サイト不具合のときは?

指すの神子の社で決済やログインができない、ダウンロードできない等不具合があった場合は、ブラウザのCookieが原因で動作しないケースもありますので、まずは「Cookieの削除」を試してください。

ブラウザ Cookie削除方法

Chromeブラウザ

スマホ版

「Chromeの設定」(赤枠)のアイコンをタップします。

Chromeの設定アイコン画像

設定をタップします。

スマホ版Chromeの設定画像

「プライバシーとセキュリティ」をタップします。

スマホ版Chrome プライバシーとセキュリティ画像

「閲覧履歴データの削除」をタップします。

スマホ版Chrome 閲覧履歴データの削除画像

「期間」を全期間に変更します。「Cookieとサイトデータ」、「保存したパスワード」、「自動入力フォームのデータ」にチェックします。最後に「データを削除」ボタンをタップします。

スマホ版Chrome 削除対象画像

PC版

「Chromeの設定」(赤枠)のアイコンボタンをクリックします。

PC版Chromeの設定アイコン画像

設定をクリックします。

「プライバシーとセキュリティ」(赤枠)をクリック後に、右側欄に「閲覧履歴データの削除」が表示されるのでクリックします。(赤枠)

スマホ版Chrome 削除対象画像

「詳細設定」タブをクリックします。

期間は、全期間にします。「Cookieと他のサイトデータ」と「パスワードとその他のログインデータなし」、「自動入力フォームのデータ」にチェックします。

最後に、「データ削除ボタン」をクリックします。

PC版Chrome 削除対象画像
PC版Chrome 削除対象画像